Rujukan Laman

Bagaimana mb8.rock Melindungi Data Anda

Di mb8.rock, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiPrivasi Akaun TerjaminHak Akses PenuhTiada Jualan DataSokongan Privasi 24/7
mb8.rock Bagaimana mb8.rock Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya atau Minta Perubahan Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun, atau permintaan pemadaman akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di dalam akaun mb8.rock anda untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia sepanjang masa dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindak balas segera.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini direka khusus untuk permintaan hak akses data, penarikan balik kebenaran, dan pengemaskinian maklumat peribadi.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data mb8.rock

Kami membina setiap lapisan perlindungan data ini berdasarkan keperluan sebenar anda sebagai pemegang akaun, bukan sekadar memenuhi keperluan teknikal.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran pembayaran melalui FPX dan GrabPay, dilindungi dengan enkripsi TLS. Maklumat ini tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam perjalanan ke pelayan kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan akaun, dan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat atau dianonim.

Siapa yang Boleh Akses

Hanya kakitangan mb8.rock yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya dalam situasi yang berkaitan dengan pengurusan akaun, sokongan teknikal, atau pematuhan undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun pada mana-mana masa. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi di mb8.rock

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk meminta perubahan atau pemadaman data.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami berkongsi maklumat yang diperlukan sahaja dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan Boost, disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya.

Ya, anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan memahami corak penggunaan umum. Kuki bukan penting boleh anda kawal atau nyahaktifkan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami melaksanakan enkripsi TLS untuk semua data yang dihantar, pengesahan dua faktor untuk log masuk, dan pemantauan aktif terhadap aktiviti mencurigakan. Akses kepada data anda hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa khusus.